衡東縣城鄉居民醫療保險管理服務中心

城鄉居民醫保公共服務辦事指南

事項類別及編號：基本醫療

一、辦理依據

1．湘政發[2016]29號文件

2．湘人社發[2016]88號文件

3. 衡政法[2017]2號文件

4.東政函 [2016]77號文件

二、辦理對象及范圍

1．農村農民、

2、城鎮非從業人員、

3、在校大中專學生以及國家和我省、市、縣規定的其他人員。

三、辦事條件及需提交的材料

辦事條件：當年度已參保。

住院：

1、原始住院發票；

2、住院費用總清單；

3、疾病診斷證明書及出院小結；

4、本人身份證原件（16周歲以上），戶口本復印件（16周歲以下），代辦者須提供代辦人身份證原件，原合作醫療卡可繼續使用；

5、五保戶（民政）、城鎮三無人員（民政）、低保人員（民政）、建檔立卡貧困人員（扶貧辦）出具身份證明；

6、本人或直接親屬的銀行賬（卡）號；

7、意外傷害住院者請帶本人或直接親屬的銀行賬（卡）號復印件到            辦理；

附：中國人壽服務鄉鎮（報案電話：2510066、18973472381）：洣水鎮、新塘鎮、霞流鎮、大浦鎮、石灘鄉、楊林鎮、草市鎮、南灣鄉。

中華財保服務鄉鎮（報案電話：5235585、18975420951）:三樟鄉、石灣鎮、白蓮鎮、吳集鎮、甘溪鎮、蓬源鎮、楊橋鎮、榮桓鎮、高湖鎮。

門診：

1、特殊慢性疾病專用診療本；

2、原始門診發票 ；

3、藥品費用電腦處方或清單；

4、本人身份證原件（16周歲以上），戶口本復印件（16周歲以下），代辦者須提供代辦人身份證原件，原合作醫療卡可繼續使用；

5、本人或直接親屬的銀行賬（卡）號。

四、辦理流程

凡參保人員須備齊以上住院和門診資料→縣人社局一樓服務大廳（城鄉居民醫保中心）1號窗口按資料編號→對應號2、3、5、7窗口辦理補償→辦理好補償后→4號窗口進行復審→8號窗口兌付（如參保信息誤差請先到6號窗口更正）。

五、辦理時限

1、一般時限：當天辦結。

2、兌付時限：一星期（節假日除外）。

六、收費依據、收費標準

不收費。

七、聯系方式

受理、辦理/審批機構名稱：城鄉居民醫療保險管理服務中心。

地點：衡東縣洣水鎮永佳路。郵編：421400。

辦公時間：周一至周五上午9：00—12：00，下午1：00—5：00。

聯系電話：0734-5236151（咨詢）、0734-5229693（信息）。

投訴電話：5186066

   城鄉居民醫療保險

    2017年11月20日