宗旨和

業務范圍

負責對城市公共客運車輛的日常事務管理。

住    所

衡東縣洣水鎮衡岳北路356號

法定代表人

陽署明

開辦資金

9.7（萬元）

經費來源

財政補助

舉辦單位

衡東縣交通運輸局

資產

損益

情況

凈資產合計（所有者權益合計）

年初數（萬元）

年末數（萬元）

5.9

6.2

網上名稱

衡東縣城市公共客運服務中心.公益

從業人數

11

對《條

例》和

實施細

則有關

變更登

記規定

的執行

情  況

本年度無變更登記事項

開

展

業

務

活

動

情

況

一、所完成的工作 （一）安全生產：中心認真貫徹落實“五全一常態”工作要求，狠抓公交、巡游出租車安全生產工作，每月月底組織企業召開安全例會，觀看安全警示視頻與駕駛員們分析事故原因，提高駕駛員們安全防范意識，全年城市公共客運企業未發生一起重大安全事故。二、成立檢查組98次、督導檢查185次、檢查單位共計96家、督導發現各類安全隱患問題20處（個），均及時交辦整改，整改率達到100%。同時，中心還加大了路面安全檢查頻次，共出動檢查人員440人次，檢查公交、出租車共計近1100臺次。 （二）服務保障：落實關于14周歲以下兒童憑有效證件免費乘坐公交，進一步推動全縣公交惠民、便捷和高質量發展。及時做好了和暢公司季度服務質量信譽考核,根據交通運輸部財政部下發的《關于加力支持大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》（交規劃發【2024】90號），指導和暢公交在12月份完成了30臺運營期年滿8年公交車動力電池更新。與市內四個農村縣客運部門進行聯系溝通，了解其城市公交運營及服務情況，綜合我縣城市客運狀況形成了專門材料上報縣局。加強與縣人大代表、政協委員的銜接，認真負責地做好了2件人大建議的辦理、回復工作。積極做好高考、中考的車輛服務保障工作，共抽調30臺城市公交車輛承擔考生運輸工作，均做到了安全無事故。受理各類投訴80余起，其中包括通過政府熱線12345投訴的有75起，依法依規受理，及時有效妥善處理，維護了廣大乘客的合法權益及城市客運的良性發展。 （三）文明創建：認真貫徹落實文明創建工作要求，竭盡全力做好縣文明創建辦、縣交通運輸局交辦的工作。一是圍繞出租車、公交車、公交站臺，全力以赴將交通系統創建文明城市工作推向縱深。二是多種形式，廣泛宣傳。發揮交通行業點多、面廣、流動性強的優勢，廣泛開展公益廣告宣傳，營造濃厚的創建輿論氛圍。三是突出重點抓落實，再細化、再加強。強化創建工作督查機制，安排督查人員到現場加大檢查指導，并督促責任單位加強公交車、出租汽車，車站環境整治，做到定人、定崗、定責任，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。組織城區2家出租企業開展創建出租汽車互檢互查，對出租車從業人員持證情況、文明經營行為、文明駕駛行為、車容車貌情況進行檢查，對查出的問題督促落實整改，每周對檢查情況進行通報，為我縣交通運輸行業文明創建工作落到實處，做出應有貢獻。 二、下一步工作 （一）繼續抓好安全生產工作。要持續落實安全生產各項規定和要求，及時督促企業、駕駛員緊繃安全生產這根弦，履行好企業主體責任，堅決防范安全事故的發生。 （二）繼續做好優質服務各項工作。要樹立優質服務思想，為公交企業、出租車企業和城市客運車主做好服務保障，為企業和車主排憂解難。同時要主動作為，不斷完善縣城公交車、出租車停靠站臺、站點的建設和維護，并適時對公交車運營線路進行優化調整。 （三）是進一步提高公交服務質量。加強對駕駛員的文明服務教育，強化優質服務理念，確保公交服務質量在實際運營中服務標準“不走樣”，安全保障“不打折”。進一步創新服務模式。再接再厲，堅持民生導向，不斷提升服務品質和安全營運水平，更好地服務群眾出行和促進城市健康發展。 三、事業單位辦企業情況 我中心不存在開辦企業情況

相關資質認可或執業許可證明文件及有效期

無

績 效 和受獎懲及訴訟投訴情    況

無

接受捐贈

資助及使用 情 況

無