“事情辦得又快又好，不用大老遠(yuǎn)跑過來，也不用繳費(fèi)，就幫我們解決了問題，給你們點(diǎn)贊！”中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司某分公司訴訟代理人彭某激動地說道。9月26日下午，衡東縣法院楊林法庭使用“法院+工商聯(lián)”模式成功調(diào)解了一起涉企糾紛，被告董某當(dāng)庭全額兌現(xiàn)，矛盾糾紛徹底化解。

2024年6月8日，董某駕駛?cè)嗇d貨摩托車遇譚某駕駛小型普通客車相對方向行駛，因董某末按規(guī)定會車，造成兩車受損的交通事故。本次事故經(jīng)認(rèn)定，董某負(fù)事故全部責(zé)任，譚某無責(zé)任。譚某為其車輛在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司某分公司（以下簡稱保險公司）處投保了車損險，經(jīng)核定，譚某車輛的損失金額為33 300元。因董某未賠償損失，故譚某即向保險公司提出索賠申請，保險公司審核后支付了保險理賠款33 300元給車輛維修公司。保險公司認(rèn)為，董某應(yīng)對譚某的車輛損失承擔(dān)賠償責(zé)任，因董某拒絕賠償，保險公司遂行使代位求償權(quán)，便訴至衡東縣法院。

楊林法庭受理此案后，承辦法官對案情進(jìn)行研究分析，認(rèn)為本案事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭議不大，具備調(diào)解基礎(chǔ)，采用訴前調(diào)解方式能降低企業(yè)維權(quán)成本，會有利于矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。征得當(dāng)事人同意后，承辦法官迅速啟動“法院+工商聯(lián)”聯(lián)動模式，主動聯(lián)系縣工商聯(lián)，縣工商聯(lián)副主席親自參與到本案的訴前調(diào)解工作。

因保險公司訴訟代理人彭某身處外地，無法到場參與調(diào)解，楊林法庭遂采用線上調(diào)解的方式開展調(diào)解工作。調(diào)解過程中，承辦法官與駐庭調(diào)解員耐心聽取雙方當(dāng)事人意見，詳細(xì)了解了被告拒絕支付保險理賠款的原因，并結(jié)合實(shí)際提出切實(shí)可行的調(diào)解方案，及時解答雙方當(dāng)事人的疑惑，做好釋法明理工作。工商聯(lián)副主席則充分發(fā)揮民營企業(yè)“娘家人”的調(diào)解優(yōu)勢，從企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，引導(dǎo)企業(yè)作出適當(dāng)讓步。經(jīng)過共同努力，最終雙方達(dá)成一致的調(diào)解協(xié)議，即被告董某當(dāng)庭支付原告保險理賠款31 300元，原告保險公司放棄其他訴訟請求。至此，該起涉企糾紛得以圓滿解決。