“感謝你們，不僅提供熱水，還有衣服可以換洗，真是緩解了我們的焦慮情緒。”受暴雨洪澇災害影響，6月27日以來，吉首站列車運行受阻，一批旅客滯留車站。湘西州救助管理站工作人員來到候車廳送上臨時救助物資，讓滯留群眾感受到家一樣的溫暖。

　　自此輪暴雨洪澇災害以來，全省民政系統聞汛而動、迎汛而上，為困難群眾遮風擋雨，及時送上溫暖保障。

　　“大爺你好，橋下積水不安全，跟我們到救助站去吧！”每天，長沙市生活無著人員救助管理站的工作人員都會頂風冒雨在街頭、橋洞、車站、地下通道等處巡查，確保流浪乞討人員能第一時間得到有效幫助。截至7月1日，全省各救助管理機構共救助流浪乞討人員及因大雨臨時遇困人員約3015人次，為他們提供食宿、尋親、醫療、交通等各方面服務。

　　“政府組織我們轉移，還發放救助金，真是及時雨。”6月25日，新晃侗族自治縣魚市鎮民政工作人員用臨時救助備用金，向斗溪村龍塘組轉移安置的9戶17人發放救助現金共5400元。本輪強降雨以來，截至6月30日，全省因災新納入低保73人，納入特困6人，給予臨時救助2282人次，共計發放資金240萬元。

　　“汛情不等人，兜牢受災群眾的基本民生，民政工作尤其關鍵。”省民政廳相關負責人表示，全省民政系統綜合運用分層分類的社會救助體系，積極發揮社會組織、慈善組織等社會力量作用，凝聚各方力量，確保受災群眾有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有住處、有病能及時就醫。

　　“這是一點綿薄之力，希望能對救災有幫助。”6月25日，省慈善總會發出捐贈倡議，常德津市74歲的馮湘花老人多次電話咨詢，慷慨捐贈3000元救災款。截至7月1日，省慈善總會共動員29家慈善組織籌措款物500余萬元，重點馳援沅陵、靖州、桃源等地。

　　人民高于一切，生命重于泰山。汛情中，各級民政機構始終將人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，全力保障民政服務對象平安健康。

　　6月24日，平江縣漢昌敬老院特護樓出現積水，敬老院迅速組織人員開展“搬床行動”，連人帶床將入住老人安全轉移；6月28日，省民政廳工作組在新晃魚市養老服務中心發現附近山體陡坡崖縫有滲水、巖石風化現象，及時封閉靠近山體的餐廳和老人活動室，并疏散人員；6月29日，新晃涼傘鎮敬老院將56名老人轉移至涼傘鎮中學緊急避險……截至6月30日，全省養老、兒童福利及社會事務類機構運轉正常。

　　“汛情還將持續一段時間，全省各級民政部門把防汛抗災作為當前壓倒一切的重要任務，緊盯風險、壓實責任，堅決避免因轉移不及時、處置不當造成亡人事故，努力在大戰大考中交出一份出色答卷。”省民政廳相關負責人說。