來信人：李某

來信時(shí)間：2023-7-23

主要訴求：反映雙通道申請(qǐng)審批太慢，耽誤病情，要求處理。

答復(fù)單位：衡東縣醫(yī)療保障局

答復(fù)時(shí)間：2023-8-28

處理意見：經(jīng)查陽某反映的情況不屬實(shí)。辦理雙通道藥品的流程為每月16日至次月15日期間，患者可以提供相關(guān)資料到政務(wù)中心醫(yī)保窗口申請(qǐng)辦理雙通道藥品業(yè)務(wù)，然后由窗口工作人員統(tǒng)一收集好資料提交至醫(yī)療保障局門診管理股進(jìn)行評(píng)審（節(jié)假日順延），一般會(huì)在當(dāng)月的25日之前完成評(píng)審。由于患者提交資料時(shí)間為2023年7月22日，窗口按照集中遞交資料時(shí)間于8月15日送往醫(yī)保局門診管理股，截止至2023年8月27日信訪人的評(píng)審已經(jīng)通過，可正常享受“雙通道”藥品購藥報(bào)銷待遇。