來信人：李某

來信時間：2023-7-23

主要訴求：反映雙通道申請審批太慢，耽誤病情，要求處理。

答復單位：衡東縣醫療保障局

答復時間：2023-8-28

處理意見：經查陽某反映的情況不屬實。辦理雙通道藥品的流程為每月16日至次月15日期間，患者可以提供相關資料到政務中心醫保窗口申請辦理雙通道藥品業務，然后由窗口工作人員統一收集好資料提交至醫療保障局門診管理股進行評審（節假日順延），一般會在當月的25日之前完成評審。由于患者提交資料時間為2023年7月22日，窗口按照集中遞交資料時間于8月15日送往醫保局門診管理股，截止至2023年8月27日信訪人的評審已經通過，可正常享受“雙通道”藥品購藥報銷待遇。