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          深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，衡東縣榮桓鎮(zhèn)黨委緊扣“減負賦能提效年”行動要求，聚焦政務服務、暖企惠企、基層治理三個方面發(fā)力，堅持“開門搞教育”，把解決群眾急難愁盼貫穿始終，以黨風帶政風促民風，通過“3×3”舉措推動“減負賦能提效年”行動走深走實。

         “三更”跑出政務服務“加速度”

         堅持以“高效辦成一件事”為主抓手，聚焦時間更短、業(yè)務更精、服務更優(yōu)，打通便民服務中心聯(lián)系服務群眾的“最后一米”，讓政務服務跑出“加速度”。一是時間更短。針對農(nóng)村宅基地建房審批需反復提交材料、多次跑動、流程復雜且耗時較長等癥結(jié)，2025年依托全省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)和“湘易辦”超級服務端，全面推行農(nóng)村建房“一件事”改革，嚴格將宅基地建房審批時間控制在16個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)線上線下無縫對接，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，綜合成本降低50%以上。二是業(yè)務更精。通過“以會代訓”的形式，圍繞每個政務服務事項的辦件頻度、標準化情況、審查要點以及線上線下辦理流程等環(huán)節(jié)對窗口工作人員進行業(yè)務培訓，于學中干、在干中學，進一步提升窗口工作人員的業(yè)務水平和問題處置能力，群眾滿意度得到明顯提升。三是服務更優(yōu)。值班窗口放置“人民建議征集”和“衡陽社會工作”兩塊牌子，圍繞城鄉(xiāng)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會治理、民生保障等領(lǐng)域，廣泛征集群眾建議，問計問策于民。設(shè)學雷鋒志愿服務崗、黨員示范崗，為辦事群眾提供免費上網(wǎng)、助殘、飲用水、老花鏡、急救用品等暖心服務，窗口工作人員熱心服務辦事群眾，耐心回應群眾訴求，讓前來辦事的群眾順心、順氣。

         “三助”畫好暖企惠企“同心圓”

         認真貫徹落實上級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)決策部署，堅持依法行政，規(guī)范涉企執(zhí)法檢查，聚焦項目建設(shè)用地難、征拆難等問題加大涉企矛盾調(diào)處力度，助力企業(yè)輕裝上陣，心無旁騖謀發(fā)展。一是規(guī)范檢查流程，助力“無事不擾”。全面推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，提高執(zhí)法隊伍能力素質(zhì)，提升執(zhí)法質(zhì)量效能，持續(xù)打造法治化營商環(huán)境。如安全生產(chǎn)檢查方面，堅持以“點位工作法”落實底線工作“五全一常態(tài)”機制，一方面規(guī)范涉企行政檢查，杜絕亂檢查、隨意檢查、重復檢查，檢查頻率明顯降低，盡量減少對經(jīng)營主體不必要的“打擾”；另一方面，對安全隱患問題持續(xù)跟蹤整改，確保企業(yè)職工和人民群眾生命財產(chǎn)安全。二是調(diào)處涉企矛盾，助力營商優(yōu)化。鎮(zhèn)黨委政府始終堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，將工作舞臺搭建在群眾生活主場。主要領(lǐng)導帶隊多次深入紅獅水泥廠周邊村組召開屋場懇談會、民主協(xié)商會，傾聽群眾呼聲，收集群眾訴求，針對群眾關(guān)心的紅獅征拆、礦山擴增遷墳補償標準等問題宣講政策、解疑釋惑，有效預防化解由征拆引發(fā)的群眾矛盾問題，確保企業(yè)周邊環(huán)境和諧穩(wěn)定。三是深度梳理難題，助力輕裝前行。落實科級干部幫扶培育市場主體工作有關(guān)部署，11名科級領(lǐng)導干部聯(lián)系幫扶轄區(qū)內(nèi)11家企業(yè)，主動上門對接企業(yè)需求，常態(tài)長效開展“送解優(yōu)”服務，圍繞企業(yè)發(fā)展過程中的難點、痛點、堵點問題，現(xiàn)場收集問題6條，當場解釋回應4條，全心全意幫助企業(yè)辦實事、解難題，當好企業(yè)家的“總客服”。如，對于衡東紅峰達加油站老板提出目前經(jīng)營面臨的困難，幫扶聯(lián)系人鎮(zhèn)黨委書記耐心宣講貼息貸款等政策，向他提出“開展合規(guī)促銷活動，加強與運輸公司合作”等可行建議。

         “三推”駕起基層治理“連心橋”

          堅持把人民群眾的幸福感、獲得感、滿意度作為評判“減負賦能提效年”行動成效的重要標準，厘清鎮(zhèn)村職責，暢通信訪渠道，創(chuàng)新治理模式，不斷提升基層治理能力水平。一是厘清職責，推動真抓實干。高質(zhì)量編制三張履職事項清單，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣直部門權(quán)責關(guān)系，厘清功能定位，擔起該擔之責，干好應干之事。嚴格規(guī)范掛牌，將撤掉的牌子收集并集中銷毀，嚴格落實減負事項優(yōu)化清單。取消村干部集體“坐班制”，讓村（社區(qū)）干部從事務性工作中解脫出來，將更多時間和精力用于進組入戶宣傳政策、調(diào)處矛盾、狠抓落實，在服務群眾、振興鄉(xiāng)村中展現(xiàn)更大作為。二是暢通渠道，推動案結(jié)事了。實行黨政班子成員開門接訪、帶案下訪、主動約訪、陪訪代訪，加強與信訪人面對面交流、心連心溝通，確保群眾合理訴求得到及時就地解決，推動“案結(jié)事了”“事心雙解”。部分信訪群眾反映的訴求意愿較強，包案鎮(zhèn)村干部陪同其到縣信訪局和相關(guān)職能部門反映訴求、咨詢政策，最大限度爭取其理解與支持。三是創(chuàng)新機制，推動多元化解。積極推行“網(wǎng)格+司法+法庭”基層治理模式，充分利用網(wǎng)格員人緣地緣親緣優(yōu)勢，通過網(wǎng)格、司法所、法庭聯(lián)動，支持當事人依法通過調(diào)解、仲裁等方式解決糾紛，2025年來成功調(diào)解鄰里糾紛、土地爭議、債務糾紛等矛盾糾紛36起,成功率98%。組織鎮(zhèn)村干部、派出所、司法所深入村（社區(qū)）、學校、企業(yè)開展法治宣傳10余場次，覆蓋群眾500余人次；舉辦法制教育課2次，受益師生達300余人。