5月17日，縣交通運(yùn)輸局通過走動(dòng)式工作法，向貨車司機(jī)、企業(yè)發(fā)放“集中推進(jìn)群眾身邊具體實(shí)事服務(wù)卡”，架起為民連心橋。

在發(fā)放過程中，工作人員詳細(xì)講解服務(wù)卡的用途，若群眾遇到困難或發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在索拿卡要、不作為、亂作為等問題，便可撥打服務(wù)卡卡面上的熱線電話反映，共同維護(hù)風(fēng)清氣正的交通運(yùn)輸環(huán)境。工作人員還與企業(yè)代表進(jìn)行座談，主動(dòng)征求了他們對于交通運(yùn)輸工作的想法和改進(jìn)建議，直面需求，切實(shí)將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。

“小小服務(wù)卡，民生大橋梁。服務(wù)卡不僅是溝通渠道，更是作風(fēng)轉(zhuǎn)變的試金石。我們要求針對群眾身邊實(shí)事，要做到百姓有所呼， 部門有所應(yīng)，群眾有所需，部門有所為。普通事項(xiàng)48小時(shí)響應(yīng)，復(fù)雜問題7日辦結(jié)，每個(gè)季度開展‘回頭看’”,衡東縣交通運(yùn)輸局黨組書記、局長單夢平說。

此次服務(wù)卡的發(fā)放，是縣交通運(yùn)輸局深化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)效能的生動(dòng)實(shí)踐。未來，我局將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，讓交通服務(wù)更有溫度、更有力度。