5月17日，縣交通運輸局通過走動式工作法，向貨車司機、企業發放“集中推進群眾身邊具體實事服務卡”，架起為民連心橋。

在發放過程中，工作人員詳細講解服務卡的用途，若群眾遇到困難或發現執法中存在索拿卡要、不作為、亂作為等問題，便可撥打服務卡卡面上的熱線電話反映，共同維護風清氣正的交通運輸環境。工作人員還與企業代表進行座談，主動征求了他們對于交通運輸工作的想法和改進建議，直面需求，切實將“我為群眾辦實事”落到實處。

“小小服務卡，民生大橋梁。服務卡不僅是溝通渠道，更是作風轉變的試金石。我們要求針對群眾身邊實事，要做到百姓有所呼， 部門有所應，群眾有所需，部門有所為。普通事項48小時響應，復雜問題7日辦結，每個季度開展‘回頭看’”,衡東縣交通運輸局黨組書記、局長單夢平說。

此次服務卡的發放，是縣交通運輸局深化作風建設、提升服務效能的生動實踐。未來，我局將持續以群眾需求為導向，不斷優化服務舉措，讓交通服務更有溫度、更有力度。