衡東縣住建局：我們以行動踐行初心，業主以錦旗表達謝意

2月24日，衡東縣奧體公館小區業主代表將一面印有"鞠躬盡瘁解民憂，殫精竭慮保交樓"的錦旗送至衡東縣住建局建設工程質量安全監督站，對該站在"保交樓"工作中高效處理房屋質量投訴、全力守護群眾安居的擔當作為表達誠摯感謝。

奧體公館項目自開工建設以來一直備受關注，納入了衡東縣"保交樓"。為了確保該樓盤如期如質交樓，衡東縣住建局成立問題化解工作專班，專班人員扎根樓盤靠前服務，對業主反映樓板滲水等問題一一登記，主動組織開發商、施工方前后三次赴現場勘察，協調施工方制定整改方案，并全程跟蹤督辦，逐條逐項督促抓好整改落實，使業主訴求得到合理解決。據悉，自"保交樓"以來，衡東縣住建局采取"一樓一專班、一樓一專策"方式，對所有樓盤存在的問題采取清單式管理，建立問題清單、整改清單、責任清單、銷號清單，專班人員長駐樓盤，一對一開展矛盾協調、技術指導、遺留問題處理等事項，確保所有問題如期銷號，7個保交樓項目實現了交樓率100%的目標，彰顯了部門在"穩發展、守底線、惠民生"中的主動作為與為民情懷。

下階段，衡東縣住建局將繼續秉持"保交樓、穩民生"工作理念，強化樓盤工程質量安全監管，暢通群眾溝通渠道，以更實舉措筑牢住房安全屏障，切實將民生工程打造成為"民心工程"，助力群眾實現"安居夢"。（供稿單位：衡東縣住房和城鄉建設局，通訊員：張海艷、袁津）