為了方便公民、法人和其他組織獲得本機關的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。 

　　一、信息分類和編排體系 

　　按照《衡東縣政府公開信息編寫規范》和《衡東縣政府公開信息管理系統》規定，分類和編排信息。 

　　二、獲取方式 

　　㈠主動公開 

　　1．公開形式 

　　本機關主要通過政府門戶網站主動公開政府信息，網址為http://www.hipisoho.com。同時，本機關還將采用以下輔助形式主動公開政府信息： 

　　通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。 

　　2．公開時限 

　　以本機關名義發布及本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的政府公開信息，自發布或變更之日起20個工作日內通過上述方式予以公開。 

　　㈡依申請公開 

　　公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開信息以外的政府信息，向本機關提出申請。 

　　1．受理機構 

　　本機關受理政府信息公開申請的機構為衡東縣行政審批服務局。 

　　2．申請形式 

　　本機關受理書面提交（包括數據電文形式）的申請。 

　　申請人提交書面《申請表》確有困難的，可口頭提出，由本機關代為填寫政府信息公開申請。 

　　為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。 

　　3．申請辦理 

　　本機關收到《申請表》后將及時辦理，能夠當場答復的，將當場答復;不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過20個工作日。 

　　對申請人提供的申請要素不完整、不準確，難以確定具體信息內容的，將要求申請人補充或更正；對不屬于本機關公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。 

　　三、政府信息公開工作機構 

　　名稱：衡東縣交通運輸局辦公室 

　　辦公地址：衡東縣洣水鎮交通西路92號

　　聯系電話：0734-5222451

　　傳真電話：0734-5231839

　　四、監督與投訴 

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴電話舉報。投訴電話：0734-5222451，通信地址：衡東縣洣水鎮交通西路92號，郵政編碼：421400。接待投訴時間：8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30），法定節假日除外。 

　　公民、法人或其他組織也可向衡東縣監察局或衡東縣人民政府信息公開辦公室舉報。 

　　本指南將適時更新。