為了方便公民、法人和其他組織獲得本機關的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。 

一、信息分類和編排體系 

 按照《衡東縣政府公開信息編寫規(guī)范》和《衡東縣政府公開信息管理系統(tǒng)》規(guī)定，分類和編排信息。 

二、獲取方式 

（一）主動公開 

1.公開形式 

本機關主要通過政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息，網(wǎng)址為http://www.hipisoho.com，本機關還將采用以下輔助形式主動公開政府信息：通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。 

2.公開時限 

 以本機關名義發(fā)布及本機關作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的政府公開信息，自發(fā)布或變更之日起20個工作日內(nèi)通過上述方式予以公開。 

（二）依申請公開 

 公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開信息以外的政府信息，向本機關提出申請。 

1.受理機構 

本機關受理政府信息公開申請的機構為縣信息化辦。 

2.申請形式 

本機關受理書面提交（包括數(shù)據(jù)電文形式）的申請。 

申請人提交書面《申請表》確有困難的，可口頭提出，由本機關代為填寫政府信息公開申請。 

為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內(nèi)容的提示。 

3.申請辦理 

本機關收到《申請表》后將及時辦理，能夠當場答復的，將當場答復;不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過20個工作日。 

對申請人提供的申請要素不完整、不準確，難以確定具體信息內(nèi)容的，將要求申請人補充或更正；對不屬于本機關公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。

4.補正要素

①補正條件。符合以下五種條件之一時,行政機關將告知申請人作出補正:一是申請內(nèi)容不明確,需要申請人進一步補充說明的;二是申請人身份信息、聯(lián)系方式不明確,影響信息提供或答復書送達的;三是委托申請未能提供委托書、委托人及受托人證件信息的;四是申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍,需要申請人說明理由的；五是申請人申請公開的信息類別和項目繁多，受理機關既不能如需提供，又難以一一指明哪條信息不存在，哪條信息屬于哪個行政機關公開的。

②補正告知。行政機關需要申請人補正時,在收到申請之日起7個工作日內(nèi)發(fā)送《補正告知書》，一次性告知申請人作出補正,說明需要補正的事項和合理的補正期限。政府信息公開申請答復期限從收到申請人補正材料之日起計算,申請人無正當理由逾期不補正的,視為放棄申請,行政機關不再處理該政府信息公開申請。

 5.收費標準

 申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規(guī)定收取信息處理費。

三、信息公開工作機構 

名稱：衡東縣白蓮鎮(zhèn)人民政府黨政辦公室 

辦公地址：衡東縣白蓮鎮(zhèn)蓮花社區(qū)新街99號 

辦公時間：上午8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30） 

聯(lián)系電話：0734-5428168

郵政編碼：421433

四、監(jiān)督與投訴 

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴電話舉報。投訴電話：0734-5428168，通信地址：衡東縣白蓮鎮(zhèn)蓮花社區(qū)新街99號 ，郵政編碼：421433。接待投訴時間:上午8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30），法定節(jié)假日除外。 

公民、法人或其他組織還可向衡東縣監(jiān)察局舉報。監(jiān)督電話：5223317，傳真號碼：5223317，通信地址：衡東縣紀委監(jiān)督檢查室，郵政編碼：421400。接待投訴時間：上午8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30），法定節(jié)假日除外。 

公民、法人或其他組織認為本機關違反有關規(guī)定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。 

本指南將適時更新。