為了方便公民、法人和其他組織獲得本機關的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，編制本指南。 

一、信息分類和編排體系 

 按照《衡東縣政府公開信息編寫規范》和《衡東縣政府公開信息管理系統》規定，分類和編排信息。 

二、獲取方式 

㈠主動公開 

1．公開形式 

本機關主要通過政府門戶網站主動公開政府信息，網址為http://www.hipisoho.com，本機關還將采用以下輔助形式主動公開政府信息：通過廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體公開政府信息，制作印刷品公開政府信息。 

2．公開時限 

 以本機關名義發布及本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的政府公開信息，自發布或變更之日起20個工作日內通過上述方式予以公開。 

㈡依申請公開 

 公民、法人和其他組織需要本機關提供主動公開信息以外的政府信息，向本機關提出申請。 

1．受理機構 

本機關受理政府信息公開申請的機構為縣信息化辦。 

2．申請形式 

本機關受理書面提交（包括數據電文形式）的申請。 

申請人提交書面《申請表》確有困難的，可口頭提出，由本機關代為填寫政府信息公開申請。 

為了提高申請的處理效率，申請人應對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息內容的提示。 

3．申請辦理 

本機關收到《申請表》后將及時辦理，能夠當場答復的，將當場答復;不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復。如確需延長答復期限，將告知申請人。延長答復的期限最長不超過20個工作日。 

對申請人提供的申請要素不完整、不準確，難以確定具體信息內容的，將要求申請人補充或更正；對不屬于本機關公開范圍或該信息不存在的，將及時告知申請人。

4．補正要素

①.補正條件。符合以下五種條件之一時,行政機關將告知申請人作出補正:一是申請內容不明確,需要申請人進一步補充說明的;二是申請人身份信息、聯系方式不明確,影響信息提供或答復書送達的;三是委托申請未能提供委托書、委托人及受托人證件信息的;四是申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍,需要申請人說明理由的；五是申請人申請公開的信息類別和項目繁多，受理機關既不能如需提供，又難以一一指明哪條信息不存在，哪條信息屬于哪個行政機關公開的。

②.補正告知。行政機關需要申請人補正時,在收到申請之日起7個工作日內發送《補正告知書》，一次性告知申請人作出補正,說明需要補正的事項和合理的補正期限。政府信息公開申請答復期限從收到申請人補正材料之日起計算,申請人無正當理由逾期不補正的,視為放棄申請,行政機關不再處理該政府信息公開申請。

 5．收費標準

 申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規定收取信息處理費。

三、信息公開工作機構 

名稱：衡東縣商務局辦公室 

辦公地址：衡東縣洣水鎮洣江大道888號 

辦公時間：上午8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30） 

聯系電話：0734-5223326

傳真：0734-5223326

四、監督與投訴 

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴電話舉報。投訴電話：0734-5223326，通信地址：衡東縣洣水鎮洣江大道888號，郵政編碼：421400。接待投訴時間:上午8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30），法定節假日除外。 

公民、法人或其他組織還可向衡東縣監察局舉報。監督電話：5223317，傳真號碼：5223317，通信地址：衡東縣紀委監督檢查室，郵政編碼：421400。接待投訴時間：上午8：00-12：00；下午3:00-6:00（冬季下午2:30-5:30），法定節假日除外。 

公民、法人或其他組織認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。 

本指南將適時更新。